Déjà certifié Facilitateur en Acquisition de Compétences et validé au Datadock depuis 2017, l’ISH obtient en octobre 2020 la nouvelle certification nationale, qui atteste de la qualité du processus de développement de compétences mis en œuvre par l’Institut.
Qualiopi repose sur l’audit des 7 critères du Référentiel National Qualité pour les prestataires d’actions de formation, et 32 indicateurs qualité :
- L’information des publics sur les prestations, les délais d’accès et les résultats obtenus ;
- L’identification précise des objectifs des prestations proposées et leur adaptation aux publics bénéficiaires lors de la conception des actions ;
- L’adaptation des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation aux publics bénéficiaires lors de la mise en œuvre des actions ;
- L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre ;
- La qualification et le développement des connaissances et des compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations ;
- L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel
- Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées
La certification Qualiopi permet de bénéficier de fonds publics ou mutualisés (financement par un opérateur de compétences, par la commission mentionnée à l’article L. 6323-17-6, par l’État, par les régions, par la Caisse des dépôts et consignations, par Pôle emploi ou par l’Agefiph).
Elle est attribuée par l’organisme I.CERT, accrédité par le Comité français d’accréditation (Cofrac).
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